Usuarios del sistema de parquímetros operado por Parkimóvil en Puebla han levantado la voz tras descubrir que, pese a pagar por el servicio, el seguro incluido no cubre el robo de autopartes. Esta situación ha generado indignación, especialmente entre conductores que han sido víctimas de la delincuencia mientras sus vehículos estaban estacionados legalmente.
En este artículo te explicamos qué cubre realmente el seguro de Parkimóvil, qué dicen las autoridades y cuáles son tus derechos como usuario.
¿Qué es Parkimóvil y cómo funciona en Puebla?
Parkimóvil es la empresa concesionaria encargada de operar los parquímetros digitales en distintas zonas del municipio de Puebla. Los usuarios deben registrar su placa en la aplicación y pagar por el tiempo de estacionamiento, el cual, supuestamente, incluye una póliza de seguro contra daños o robo.
¿Qué cubre (y qué no cubre) el seguro de Parkimóvil?
Aunque muchos usuarios creían que estaban protegidos ante cualquier incidente, la realidad es que el seguro que ofrece Parkimóvil tiene importantes limitaciones.
Según los términos oficiales:
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✅ Cubre: robo total del vehículo y algunos daños por vandalismo (con restricciones).
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❌ No cubre: robo de autopartes (espejos, llantas, emblemas, limpiaparabrisas, etc.).
Esta letra pequeña ha generado confusión y molestia entre los poblanos, quienes ahora saben que el pago por estacionarse no garantiza protección real ante delitos comunes en la vía pública.
Casos recientes de robo de autopartes
Usuarios en redes sociales han documentado múltiples casos de robo de autopartes mientras el vehículo estaba bajo el esquema de Parkimóvil. A pesar de haber reportado el incidente, la respuesta ha sido que el seguro no aplica, dejando a los conductores con pérdidas económicas que deben asumir por su cuenta.
¿Qué dicen las autoridades municipales?
El Ayuntamiento de Puebla ha indicado que la responsabilidad recae en la empresa Parkimóvil, pero hasta ahora no se han tomado medidas para exigir mayor cobertura en la póliza. Esto ha generado críticas hacia la falta de transparencia del servicio y su aparente falta de protección real para los ciudadanos.
Recomendaciones para los usuarios
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Lee los términos del servicio antes de pagar en Parkimóvil.
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Evita dejar tu vehículo en zonas poco transitadas, incluso si están dentro del área de parquímetros.
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Revisa tus derechos como consumidor ante Profeco si consideras que la empresa está incumpliendo con lo prometido.
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Considera otras opciones de estacionamiento privado si buscas mayor seguridad.
Aunque Parkimóvil en Puebla ofrece un seguro incluido en el pago por estacionamiento, este no cubre el robo de autopartes, una de las formas más comunes de delito vehicular en zonas urbanas. Es fundamental que los usuarios conozcan las limitaciones del servicio y exijan mayor claridad y protección por parte de la empresa y las autoridades.
